社科在线从巢湖边的农村姑娘，到服装车间的高级技师；从带领工友精进技能的“李铁蛋”，到连续两届当选全国人大代表、为群众发声的“贴心人”——江苏常州老三集团工会主席李承霞扎根基层22载，始终把群众的“心上事”当作自己的“上心事”。作为第十三、十四届全国人大代表，自2018年履职以来，她坚持走访群众、调研民情、梳理建议，笔记本上的字迹就像她手中密密麻麻的针脚，把群众的心声织成一条条高质量的建议，传向更高的殿堂。
用奋斗书写成长答卷
1979年，李承霞出生在安徽巢湖一个贫寒的农村家庭。因家境所迫，她早早就辍学务工。2003年，在老乡的引荐下，她进入江苏常州老三集团服装一分厂，成为一名剪线头、做杂活的辅助工。彼时的她，既无文化基础，也无专业技能，但凭着骨子里不服输的劲头，在基础岗位上闯出了一条逆袭之路。
为成为一名合格的缝纫工，她把车间当成了“家”：缝纫工8点上班，她5点就到车间练习；别人下班离岗，她还要在机器前钻研数小时。凭借远超他人的付出，李承霞进步飞快，不仅顺利进入公司的缝纫技术培训班，更是不到半年时间就转为正式缝纫工。
此后，登上公司的光荣榜成为她的新目标。她盯着秒表干活，夜以继日地打磨技能，逼自己跑赢时间。功夫不负有心人，2004年，她的名字首次登上光荣榜，此后21年间，这个名字始终在榜单之上。从不起眼的辅助工成长为服装高级技师、集团工会主席和全国劳动模范，又在2018年当选为全国人大代表并于5年后连任，李承霞用奋斗诠释了“努力改变未来”。
为带动工友共同进步，2019年12月，老三集团成立“李承霞劳模工作室”。李承霞将自己总结的“独门绝技”毫无保留地传授给工友们。工作室成立至今，她先后带出了70多名技术骨干和操作能手，屡屡在全国和省市技能大赛中摘金夺银。凭借肯干实干、吃苦耐劳的作风，她被工友们亲切地称为“李铁蛋”。
用真心架起连心桥
2018年，李承霞当选为第十三届全国人大代表，是当时全国仅有的3位跨省农民工代表之一。回忆起首次赴京参会，她笑称是“欢天喜地去，灰头土脸回”。“到了北京后，才知道要提交电子版建议，我当时不会用电脑，不会写建议，更不会在高规格会议里发言。”李承霞说，一连串的“不会”，让只有初中文化的她倍感压力。
面对短板，李承霞拿出钻研技术的韧劲提升履职能力。回到常州后，她开始利用午休时间学习电脑，在社区、厂区挨个走访调研；为弥补文化差距，她还报名专本连读，努力提升学历。
当选全国人大代表后，为了让群众“找得到人、说得上话”，她在常州市天宁区采菱社区设立“李承霞代表工作室”。“工作室开了几个月，都没人来向我反映问题，于是我就主动去社区、工地和大家聊天。”李承霞说，“起初有人怀疑我是摆拍走秀，我就用真心和耐心一点点赢得群众信任，拉近我们的距离。”
渐渐地，工作室热闹起来。她把手机号贴在门口，谁遇到烦心事、揪心事，都能来跟“李代表”说一说。无论是本地居民还是外来务工人员，她都热情接待，认真倾听，为大家排忧解难。“一个合格的代表，必须把群众的真困难、真问题反映上去并推动解决，这才算不负他们的信任。”李承霞说，作为2亿多农民工的代表，自己始终记得——农民工代表，就要实实在在为百姓发声。
用责任守护劳动者尊严
起初来工作室反映问题的多为产业工人。但慢慢地，李承霞发现，前来反映问题的外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业形态劳动者越来越多。“他们的诉求、困难多种多样，但我对这个行业不了解，就只能多跑、多问。”李承霞说。
为搞清楚新业态群体的真实处境，她一场接一场地开座谈会，经常到快递网点、外卖站点和快递员们聊天，把他们的难处摸清摸透。
调研走访中遇到的两件事，让李承霞彻夜难眠：一名工友被快递员骑车撞成高位截瘫，而快递员因没买保险，根本无力赔付医药费；另一位外卖骑手送餐时发生交通事故，因平台保险“只保货，不保人”，他重伤在家躺了半年，生活陷入困境。
“不能看着他们难上加难！”2024年4月，李承霞拿出自己宣讲授课积攒的8000元劳务费，发起“承霞爱心基金”。原本只想“能帮一个是一个”，没想到消息传开后，社会各界纷纷响应：50元、100元、1000元、50000元……帮扶济困的涓涓细流汇成江海，基金金额很快就突破60万元。
一年来，只要听说有产业工人或新业态劳动者遇到困难，李承霞总会第一时间赶去了解情况、协调救助。基金不仅帮扶新业态劳动者，还帮扶困难家庭35户，资助20名低保家庭大学生顺利上学。“大家愿意把这笔钱交到我手上，说明他们相信我，我不能辜负这份信任。”李承霞说。
把百姓困难变成“课题”
今年全国两会上，李承霞带去了多项建议，包括加快完善外卖骑手劳动保障体系、进一步扩大职工技能“新八级工”制度覆盖面等。“我提出的每一条建议都是我认真收集群众诉求，并经过多次走访、多方调研、再反复打磨才提交上去的，都是真实、有用的建议。”李承霞表示。
履职多年，李承霞从未停下学习的脚步。不久前，她带领团队参加首届全国职工“三创”大赛，并荣获二等奖。比赛现场，人工智能、数字制造等领域的创新项目让她深受触动。“那几天我忙得脚不沾地，一边和选手交流，一边和工友们一起了解人工智能技术的应用。”李承霞说，作为产业工人中的一员，她意识到产业结构变化的速度远超想象，传统产业工人的技能培训迫在眉睫。
李承霞对明年所提建议的方向更加明确，她将继续聚焦新就业形态劳动者的权益保护，不仅推动平台企业承担责任，也计划从执法监督层面提出更具操作性的建议。同时，她也在思考如何借助人工智能等新技术提升产业工人技能、适应行业发展。
“群众的支持和认可，就是我坚持下去的动力。”李承霞说，“作为从基层走出来的代表，我的责任就是把老百姓最真实的声音传递出去，把基层群众最关心的问题提出来，不辜负大家的信任。”
